Mais Saúde Cidadão: a tecnologia como aliada na eficiência do SUS em Pinhais
Uso do aplicativo oficial é estratégico para descentralizar o acesso a informações clínicas, reduzir o fluxo nas recepções das Unidades de Saúde da Família e garantir autonomia ao paciente
A modernização da saúde pública em Pinhais conta com uma importante ferramenta: o aplicativo Mais Saúde Cidadão. Mais do que uma conveniência tecnológica, o uso da plataforma é uma medida que impacta diretamente a agilidade do atendimento nas Unidades de Saúde da Família (USF) do município.
Um dos principais benefícios do aplicativo é a descentralização das informações.“Grande parte da demanda presencial nas unidades ocorre por buscas informativas que não exigem a presença física do paciente. Ao consultar o agendamento de um exame ou a data de uma consulta pelo celular, a pessoa evita deslocamentos desnecessários e contribui para redução do tempo de espera nas recepções ”, explica a diretora do Departamento de Atenção Primária à Saúde, Dielli Bondan.
O aplicativo funciona como um prontuário digital seguro, oferecendo funcionalidades que garantem a continuidade e a transparência do tratamento. Por meio do app é possível fazer o acompanhamento de consultas e exames. “O usuário visualiza o histórico de exames e o status de agendamentos em tempo real, eliminando a dependência de avisos por telefone ou bilhetes físicos. Também centraliza o histórico vacinal, facilitando a conferência de doses pendentes e servindo como comprovante de imunização”, destaca Dielli.
Quando o cidadão utiliza o app, ele ajuda a administração pública a identificar gargalos e planejar a oferta de serviços de acordo com a demanda real de cada bairro. A participação do morador ao adotar o meio digital é o que garante um sistema de saúde mais moderno, transparente e sem filas para toda a população de Pinhais.
“No aplicativo é possível gerar declaração de vacinação em dia, necessária para matrículas escolares. Também está disponível a consulta ao estoque de medicamentos disponíveis nas farmácias e dispensários do município. Gradativamente serão disponibilizados agendamentos de consultas e procedimentos nas unidades de saúde para população vinculadas às equipes de estratégia de saúde da família”, salienta.
Para garantir que o aplicativo funcione com precisão, é fundamental que o cadastro na unidade de saúde de referência esteja atualizado. “O usuário deve comparecer na unidade e gerar a senha, que deve ser atualizada no primeiro acesso. Importante levar documentos pessoais com foto e comprovante de endereço atualizado”, orienta Dielli.
O acesso é estritamente pessoal, validado pelo CPF ou pelo número do Cartão Nacional de Saúde (CNS), garantindo que as informações médicas sejam acessadas apenas pelo próprio paciente ou seus responsáveis legais. O aplicativo está disponível gratuitamente nas lojas Google Play e Apple Store.